Quando fiz todos os esforços para conseguir um dos melhores lugares no meu voo, não esperava ser enganado por um casal manipulador. Mas eles não sabiam que estavam a lidar com a pessoa errada e, no final, quem saiu a ganhar fui eu!
Assim que me acomodei no meu lugar no corredor, sentindo-me bastante satisfeito com o espaço extra para as pernas, que escolhi cuidadosamente para este longo voo, reparei no casal que se aproximava. Não sabia que a minha conversa com eles iria resultar numa lição importante para eles. Aqui está a minha história, que pode ensinar-vos a defender-vos perante os valentões. Continue a ler…
A mulher que se aproximou de mim tinha cerca de trinta anos e vestia uma roupa de marca que gritava riqueza. Mas a expressão do seu rosto não era nada agradável. O seu marido, alto e de ombros largos, caminhava um pouco atrás dela com um ar arrogante que combinava com o comportamento dela.
Eles pararam ao meu lado e o olhar da mulher fixou-se no meu assento. Sem qualquer saudação educada, demonstrando a sua superioridade, ela exigiu rudemente: «Tem de trocar de lugar comigo. Acidentalmente reservei o lugar errado e recuso-me a sentar-me longe do meu marido».
Eu pisquei, surpreso com o tom dela. Ela falava como se o erro dela fosse um problema MEU que precisava ser corrigido! Olhei para o cartão de embarque dela, que confirmou as minhas suspeitas. Era um lugar no meio da 12ª fila, nada parecido com o que eu tinha escolhido na classe premium!
Quando não concordei imediatamente, a mulher revirou os olhos dramaticamente.
«Ora, é só um lugar. Não precisa de tanto espaço», disse ela, desprezando a minha indecisão, com um tom de condescendência na voz.
O marido dela, que estava atrás dela com os braços cruzados, sorriu e acrescentou: «Sim, seja sensata. Precisamos de nos sentar juntos, e você não precisa de se sentar aqui, certo?»
Fiquei sem palavras por um momento com a ousadia do pedido deles. Eles eram claramente arrogantes e nem se deram ao trabalho de pedir educadamente. Simplesmente decidiram que eu cederia às suas exigências. Senti os olhares dos outros passageiros: alguns com curiosidade, outros com simpatia.
Respirei fundo, ponderando as opções. Confrontos não eram algo com que eu quisesse lidar, especialmente no início de um voo de seis horas.
«Tudo bem», disse eu, o mais calmamente que pude. Levantei-me e estendi o cartão de embarque, tentando ao máximo esconder a minha irritação. «Aproveitem o assento», disse eu, sem qualquer sentido.
A mulher arrancou o bilhete das minhas mãos com um sorriso satisfeito. Ela murmurou algo sobre as pessoas nos lugares premium serem «tão egoístas». O marido dela concordou, dizendo: «Pessoas como ela nem precisam disso».
Ao dirigir-me para a parte de trás do avião, onde ficava o meu lugar, senti o meu sangue ferver. Mas não ia fazer uma cena. Tinha uma ideia melhor. Assim que cheguei à fila 12, a comissária de bordo, que tinha assistido a tudo, interceptou-me.
Ela inclinou-se para mim e sussurrou em voz baixa: «Senhora, compreende que isto foi uma fraude? ELES ENGANARAM-NA PARA OBTER O MELHOR LUGAR! AMBOS DEVEM ESTAR NA FILA 12!»
Sorri para ela, a raiva acalmou-se e transformou-se em determinação fria. «Eu sei. Mas agora vou dar a volta por cima.»
«Na verdade, tenho um pequeno truque na manga. Não se preocupe, eu trato disso», disse eu e pisquei o olho.
A comissária de bordo ergueu uma sobrancelha, mas não continuou, pois rapidamente juntou dois mais dois e tentou conter o riso. Ela me encaminhou para o meu novo lugar. Assim que cheguei ao lugar do meio e me sentei, comecei a elaborar o meu plano.
O lugar na classe premium foi reservado com as minhas milhas de passageiro frequente, o que me dava certas vantagens que a maioria dos passageiros nem imagina. Eu sabia exatamente o que fazer para dar a esses dois malandros uma lição que eles nunca iriam esquecer…
O meu lugar no meio da 12.ª fila não era tão confortável quanto o lugar premium que eu tinha recusado, mas eu sabia que valia a pena. Deixei o casal desagradável aproveitar o seu lugar e pensar que tinham ganho.
Após cerca de uma hora de voo, quando o salão estava tomado por um murmúrio agradável de conversas baixas e o som esporádico de copos a tilintar, chamei a comissária de bordo que tinha falado comigo anteriormente. Ela aproximou-se e pedi para falar com o chefe de cabine.
Ela acenou com a cabeça com um sorriso compreensivo e desapareceu, mas voltou alguns minutos depois com uma mulher que irradiava autoridade.
«Bom dia, senhora. Pelo que entendi, teve problemas com o seu lugar», disse a comissária-chefe, com uma voz profissional, mas calorosa.
Expliquei calmamente a minha situação, salientando que, devido à fraude do casal, me tinham mudado do lugar premium. Ela ouviu-me atentamente, com uma expressão séria no rosto.
Quando terminei, ela acenou com a cabeça e disse: «Agradeço por me ter chamado a atenção para isso. Por favor, deixe-me sozinha por um minuto».
Reparei que vários passageiros estavam a acompanhar atentamente o que estava a acontecer. Devem ter pensado que eu estava a vingar-me de alguma forma e não queriam perder nada. Eles lançavam olhares divertidos para mim e para a comissária que se afastava.
Quando a comissária sênior se afastou, ela me deixou pensando no que fazer a seguir. Depois de alguns minutos, ela voltou, mas em vez de se desculpar, me ofereceu uma escolha.
«Senhora, tem duas opções. Pode voltar para o seu lugar anterior ou compensá-la por este inconveniente com um número significativo de milhas, equivalente a um upgrade de classe nos próximos três voos».
Fingi que estava a pensar no assunto, mas já sabia o que queria. «Concordo com as milhas», disse eu, sorrindo interiormente ao pensar nas vantagens adicionais que isso traria. Eu sabia muito bem que as milhas valiam muito mais do que a diferença de preço entre a classe premium e a classe económica nesse voo.
A funcionária sorriu e fez uma anotação no seu tablet. «Pronto. E, como gesto de boa vontade, elevámos a classe do seu próximo voo para a primeira classe.»
«Obrigado», respondi, sinceramente feliz. Quando ela se afastou, voltei para o meu lugar, sentindo-me satisfeito. Eu sabia que o casal à minha frente nem imaginava o que os esperava.
O voo continuou sem incidentes até começarmos a descer. Foi então que notei uma agitação perto da terceira fila, onde o casal estava sentado. O comissário de bordo sênior, acompanhado por outra comissária, dirigiu-se a eles, com expressões sérias no rosto.
«Desculpem, Sr. Williams e Sra. Broadbent», começou a comissária, o seu tom deixando de ser amigável. Ela pronunciou o título da mulher com ênfase, deixando claro para todos a bordo que o casal nem sequer era casado!
«Precisamos resolver o problema com os seus lugares», continuou ela com um ar severo.
O sorriso de Brodbent desapareceu e Williams parecia sinceramente perplexa.
«O que quer dizer com isso?», perguntou ela com irritação na voz.
Antes de continuar, a funcionária olhou para o seu tablet. «Fomos informados de que vocês manipularam outro passageiro para que ele trocasse de lugar com vocês, o que é uma violação das regras da nossa companhia aérea. É uma violação grave.»
A cor desapareceu do rosto da mulher, e ela gaguejou: «Mas… mas nós não fizemos nada de errado! Nós apenas pedimos para trocar de lugar!»
«Infelizmente», interrompeu o funcionário, «temos informações claras sobre o seu comportamento. Após o pouso, vocês deverão se dirigir ao serviço de segurança para um interrogatório mais aprofundado».
Todos os passageiros arregalaram os olhos ao absorver todo esse drama!
«Além disso, mentir que são casados, quando não são, para manipular outros passageiros, é por si só problemático. Além disso, devido a esta violação, serão incluídos na lista de passageiros não autorizados a voar com a nossa companhia aérea durante o período da investigação», continuou a passageira.
Williams abriu a boca para protestar, mas nenhuma palavra saiu. As comissárias de bordo, já prontas para agir, levaram-nos dos seus assentos para a parte de trás do avião. Enquanto eram levados, Broadbent sentiu a necessidade de se defender.
«Talvez agora eu não seja sua esposa, mas daqui a alguns meses serei! Ele vai se divorciar da esposa para ficar comigo!», gritou ela freneticamente.
Ficamos todos chocados quando percebemos que os dois estavam tendo um caso!
A tripulação os levou para onde os funcionários da segurança do aeroporto deveriam levá-los primeiro.
Ao recolher as minhas coisas após a aterragem, não consegui resistir a olhar pela última vez para aquele casal. Os seus rostos presunçosos desapareceram, dando lugar a uma mistura de raiva e humilhação.
Eles perderam não apenas o lugar, mas também as consequências que os perseguiriam por muito tempo após esse voo. Passando pelo aeroporto, não pude deixar de sorrir.
Ao longo dos meus 33 anos de vida, percebi que, às vezes, acertar as contas com a vida não significa fazer um grande espetáculo para conseguir o que se quer; significa observar pacientemente como aqueles que pensam que ganharam percebem o quanto perderam!
É assim que se faz, amigos! Se gostaram da minha história ou se até se sentiram um pouco mais fortes com ela, vão gostar da próxima! Julia pensava que tinha uma boa amiga em Janet, até que esta mostrou a sua verdadeira face, roubando-lhe uma coisa especial. Tal como eu, Julia vingou-se, dando a Janet uma lição que ela nunca esquecerá!
Esta obra é inspirada em eventos e pessoas reais, mas é fictícia para fins criativos. Os nomes, personagens e detalhes foram alterados para proteger a privacidade e melhorar a narrativa. Qualquer semelhança com pessoas reais, vivas ou mortas, ou eventos reais é mera coincidência e não é intencional por parte do autor.